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RETOURE & WIDERRUF

Rücksendung

Retoure (innerhalb von 14 Tagen)

So einfach ist die Rücksendung:

Sie haben die Möglichkeit, Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem/unbeschädigtem Zustand zu retournieren.

Alle rechtlichen Informationen sind in unserer Widerrufsbelehrung zu finden.

Die Rückzahlung findet spätestens binnen 14 Tagen ab Retoureneingang und Prüfung der Ware statt.

So geht’s:
  • Bitte benutzen Sie für die Anmeldung der Retoure folgende Adresse [email protected].
  • Anschließend erhalten Sie schnellstmöglich weitere Rücksendeanweisungen per E-Mail 
  • Nach Retoureneingang und Überprüfung der Ware wird die Rückerstattung des Kaufpreises spätestens innerhalb von 14 Tagen eingeleitet

Wichtig: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Rücksendungen, die in unsere Zentrale in Regensburg verschickt werden, nicht annehmen können.

Sie haben Rückfragen zu Ihrer Retoure? Kontaktieren Sie uns gerne per E-Mail oder Telefon:

Tel: +49 941 788 315 31
E-Mail: [email protected]


Reklamation

So geht’s:
  • Wählen Sie das passende Reklamationsformular für Ihren Hersteller und füllen Sie dieses aus:

  • Bitte nutzen Sie für Ihren Widerruf und das Hochladen der nötigen Dokumente das folgende Online-Formular
  • Anschließend erhalten Sie schnellstmöglich weitere Rücksendeanweisungen per E-Mail 

Alle rechtlichen Informationen sind in unserer Widerrufsbelehrung zu finden.

Wichtig: Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir Rücksendungen, die in unsere Zentrale in Regensburg verschickt werden, nicht annehmen können.

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